Return Policies
📦 Politica di Reso – Giftupstore
Da Giftupstore ci impegniamo a realizzare e consegnare con cura bomboniere belle e significative per i tuoi momenti piĂą speciali.
La tua soddisfazione è importante per noi, e desideriamo che tu ami ogni articolo ricevuto.
Poiché molti dei nostri prodotti sono realizzati a mano, personalizzati o creati in grandi quantità per eventi, abbiamo una finestra di reso limitata per garantire qualità ed equità a tutti i nostri clienti.
đź•’ Finestra per i Resi
Se riscontri un problema con il tuo ordine, contattaci entro 3 giorni dalla consegna.
Saremo felici di esaminare la tua richiesta e trovare insieme una soluzione.
âś… Resi Ammissibili
Accettiamo resi o cambi solo nei seguenti casi:
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L’ordine è arrivato danneggiato, difettoso o errato
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Sei entrato/a in contatto con noi entro 3 giorni dalla data di consegna
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Gli articoli sono non utilizzati e nella confezione originale
Una volta approvato, potremo offrire una sostituzione, un rimborso o un credito sullo store, a seconda del caso.
❌ Articoli Non Restituibili
Non accettiamo resi per:
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Articoli personalizzati o su misura
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Ordini in grandi quantitĂ per eventi
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Articoli restituiti dopo i 3 giorni dalla consegna
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Articoli utilizzati o non in condizioni originali
🔎 Ti invitiamo a controllare con attenzione tutte le personalizzazioni prima di confermare l’ordine.
📧 Come Richiedere un Reso
Per avviare una richiesta di reso, invia un’email a [il tuo indirizzo email] con:
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Il numero d’ordine
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Foto dell’articolo o degli articoli coinvolti
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Una breve descrizione del problema
Il nostro team di supporto ti risponderà entro 1–2 giorni lavorativi per indicarti i passaggi successivi.
đź’¬ Siamo Qui per Aiutarti
La tua festa è importante per noi, così come la tua tranquillità .
Se hai dubbi o problemi con il tuo ordine, non esitare a contattarci—faremo del nostro meglio per sistemare le cose.
🙏 Grazie per aver scelto Giftupstore per il tuo evento speciale.